Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 2789vn

Chào mừng bạn đến với 2789vn – nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến được vận hành và quản lý bởi đội ngũ chuyên nghiệp, hướng đến thị trường người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 2789vn và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") trong quá trình sử dụng nền tảng.

Bằng cách truy cập website, đăng ký tài khoản, sử dụng ứng dụng di động hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng 2789vn, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này.

Các điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản có hiệu lực là phiên bản được đăng tải mới nhất trên trang này. 2789vn sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 2789vn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, số điện thoại và ngày sinh.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 2789vn. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ và tịch thu số dư.
• Tài khoản phải được đăng ký bằng số điện thoại Việt Nam thực tế đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin định danh của người khác.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ nếu đang ở trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm của bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.

2789vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Bạn cần cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng nhất định, đặc biệt là rút tiền trên ngưỡng nhất định.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 2789vn phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (thể thao, Live Casino, Slots, esports) cùng với các quy định chung dưới đây:

• Cược chỉ được chấp nhận khi tài khoản có đủ số dư tương ứng. 2789vn không cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Một khi cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận thành công, cược đó không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp sự kiện bị hủy bỏ theo quy định.
• Kết quả chính thức được dùng để quyết toán cược là kết quả được công bố bởi cơ quan/tổ chức thi đấu chính thức hoặc nhà cung cấp dữ liệu thể thao của 2789vn.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn quá 48 giờ hoặc kết quả không thể xác định, 2789vn sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược vào tài khoản của bạn.
• 2789vn có quyền điều chỉnh giới hạn cược tối đa và tối thiểu tùy theo loại sự kiện, tình trạng thị trường và hành vi cá cược của từng tài khoản.
• Mọi cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc (do lỗi hệ thống hoặc dữ liệu chậm) sẽ bị hủy và hoàn tiền.

2789vn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

• Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được xử lý tự động và ghi có vào tài khoản trong vòng vài giây đến tối đa 5 phút.
• Nạp tiền qua Internet Banking có thể mất từ 1 đến 15 phút tùy ngân hàng. Bạn phải nhập đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn để hệ thống đối soát tự động.
• Yêu cầu rút tiền của tài khoản đã xác minh danh tính được xử lý trung bình dưới 5 phút trong giờ hành chính và tối đa 30 phút ngoài giờ.
• Tài khoản nhận tiền rút phải thuộc tên chính chủ trùng khớp với thông tin đăng ký tại 2789vn. Rút tiền sang tài khoản của người khác không được chấp nhận.
• 2789vn không thu phí giao dịch nội bộ, tuy nhiên phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét trong trường hợp hệ thống phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả chương trình tiền thưởng và khuyến mãi tại 2789vn đều đi kèm với điều kiện cụ thể được công bố công khai trước khi bạn kích hoạt. Việc nhận thưởng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận điều kiện đó.

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 5x đến 30x tùy loại thưởng. Điều kiện này phải được hoàn thành trước khi rút số tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán. Bất kỳ dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi nào cũng có thể dẫn đến hủy thưởng.
• 2789vn có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các thưởng đã được kích hoạt.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Thưởng không được sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện trong thời hạn quy định sẽ tự động bị hủy.
• Một số loại cược (ví dụ: cược hai chiều, cược hòa trong một số thị trường) có thể không được tính vào điều kiện vòng cược. Chi tiết xem tại trang Tiền thưởng.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 2789vn của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 2789vn. Đội ngũ hỗ trợ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản. 2789vn khuyến nghị tất cả thành viên sử dụng tính năng này.
• Nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 2789vn qua live chat.
• 2789vn không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do bạn tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật thiết bị cá nhân.
• Không đăng nhập vào tài khoản 2789vn trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên toàn bộ nền tảng 2789vn và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả cược hoặc hệ thống của 2789vn.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo sai hoặc kẽ hở kỹ thuật để thu lợi bất chính. Mọi giao dịch trong tình huống này sẽ bị hủy.
• Thực hiện cá cược đối ứng (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Tạo nhiều tài khoản để thu thập nhiều lần thưởng chào mừng hoặc lạm dụng bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.
• Sử dụng tài khoản 2789vn cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của 2789vn.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc khi khiếu nại.

2789vn có quyền đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Không thể xác minh danh tính sau khi được yêu cầu trong thời hạn quy định.
• Phát hiện hoặc nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp lý hoặc tổ chức quản lý có thẩm quyền.
• Chính bạn yêu cầu tự loại trừ vì lý do cá nhân thông qua tính năng trong tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận, 2789vn có quyền tạm giữ số dư trong tài khoản trong thời gian điều tra. Nếu điều tra xác nhận không có vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục và số dư giải phóng đầy đủ.

2789vn cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

• 2789vn không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ. Kết quả cá cược phụ thuộc vào may mắn và kỹ năng của người chơi.
• 2789vn không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự cố bên ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi nhà mạng, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả cược không chính xác, 2789vn có quyền hủy cược và hoàn tiền. Đây là biện pháp tối đa có thể thực hiện.
• 2789vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

2789vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này, trừ khi có quy định khác.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 2789vn sẽ gửi thông báo qua email hoặc thông báo đẩy trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi điều khoản có hiệu lực, với điều kiện không có vi phạm đang trong quá trình xử lý.

Ngày cập nhật mới nhất của điều khoản này là tháng 1 năm 2025. Mọi thắc mắc về nội dung điều khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 2789vn qua live chat hoặc email support@2789vn.com.